Livraison et retours sous 120 jours
Nous aimons nos œuvres d’art, et nous pensons que vous aussi ! Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre œuvre d'art, vous pouvez la retourner dans les 120 jours suivant sa réception pour un remboursement complet .
Nous pensons que les remboursements doivent être faciles et sans tracas. Nous ne demandons pas et vous ne le dites pas, mais en disant que s'il y a un problème, nous apprécierions certainement vos commentaires, afin que nous puissions le résoudre pour la prochaine fois ! Mais si vos partenaires se précipitent et troquent le salon contre un vinyle moutarde et que l'œuvre ne vous convient plus, renvoyez-la, vous avez de plus gros soucis à vous faire.
Sur une note plus officielle, les remboursements seront effectués à réception de l'œuvre retournée et seront payés via le mode de paiement original utilisé lors du paiement. Tout ce que vous aurez à faire est de couvrir les frais de retour pour un remboursement direct. Alternativement, si vous souhaitez effectuer un retour contre crédit , nous inclurons le coût total de l'œuvre d'art plus vos frais de retour dès réception d'une copie de votre reçu d'envoi.
S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous souhaitez retourner une œuvre d'art et je peux vous aider dans ce processus - guy@artark.com.au
Expédition
Nous enverrons votre œuvre le jour même de la commande si possible, sinon le jour ouvrable suivant, veuillez trouver ci-dessous les détails concernant les options de livraison qui s'offrent à vous au moment du paiement.
Veuillez noter que vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi après l'expédition.
Domestique
Nous utilisons Australia Post pour toutes les livraisons nationales et un service de messagerie pour les colis de plus de 105 cm de longueur.
La livraison gratuite est incluse pour toutes les commandes de plus de 120 $, ce qui inclut le suivi et nécessite une signature à la livraison, pour plus de tranquillité d'esprit.
Express Australia Post coûte 7 $. Cela inclut également le suivi et nécessite une signature à la livraison.
Dans le cas d'une œuvre mesurant plus de 105 cm, nous utiliserons un service de messagerie spécifique à la destination, mais celui-ci inclura toujours le suivi et la signature à la livraison.
International
Nous voulons que le monde profite également de l’art indigène australien et nous essayons d’absorber une bonne partie des frais de livraison à cette fin. Nous utilisons Australia Post pour toutes les livraisons internationales et un service de messagerie pour les colis d'une longueur supérieure à 105 cm.
La livraison internationale standard est gratuite pour les achats de plus de 500 $ et sinon de 30 $, ce qui inclut le suivi et une signature à la livraison.
Express International Australia Post est également disponible au tarif forfaitaire de 45 $ et comprend également le suivi et une signature à la livraison.
Veuillez noter que le monde est vaste et avec tant de variations en matière d'importations et de douanes, nous avons besoin de vous en tant que merveilleux client pour comprendre tout dédouanement ou taxes d'importation applicables pour votre pays.
De plus, les grosses bûches creuses/Larrakitj nécessitent un prix de livraison personnalisé et ne sont pas inclus dans les tarifs ci-dessus.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination. Veuillez utiliser ce lien Australia Post pour approximer votre délai de livraison. Le code postal d’expédition est 7250.